FAQs
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QUESTIONS GÉNÉRALES
ProTaxImpot est un service de déclaration de revenus en ligne, conçu pour être à la fois simple et efficace. Il vous aide à maximiser vos crédits d’impôt rapidement, grâce à notre équipe d'experts.
Le prix est basé sur les réponses que vous fournissez. Notre plateforme évaluera votre situation et proposera un tarif adapté. Pour plus de détails, contactez-nous au 1 844 200-TAXI (8294). Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Nous acceptons uniquement les paiements par carte de crédit ou carte prépayée. Pour plus d'assistance, contactez-nous au 1 844 200-TAXI.
En général, nous transmettons vos déclarations électroniquement. Cependant, il y a des exceptions, comme les déclarations post-faillite ou pour les nouveaux arrivants. Pour plus de détails, consultez les sites de l’Agence du revenu du Canada et de Revenu Québec.
Oui, notre application mobile est disponible pour les appareils iOS et Android sous le nom de "protaximpot-app".
Tout contribuable québécois ou canadien, qu'il soit salarié, retraité ou étudiant, peut utiliser ProTaxImpot.
Le prix dépend de votre situation. Les tarifs commencent à 124.99 $ (plus taxes). Des rabais peuvent être disponibles selon la période de soumission.
- Créez votre profil après avoir accepté le prix
- Photographiez et téléchargez vos relevés et factures, que ce soit régulièrement ou à la dernière minute
- Soumettez votre dossier;
- Prévoyez un délai de 10 jours pour que vos déclarations soient prêtes.
- Une fois vos déclarations prêtes, approuvez et signez-les. Nous nous chargerons ensuite de les transmettre aux autorités fiscales.
- Notre objectif principal est de vous offrir une expérience fluide et agréable.
Non, il suffit de numériser et de télécharger vos documents sur votre portail ProTaxImpot sécurisé. Que ce soit via notre application, votre smartphone, tablette ou ordinateur, aucun déplacement n'est nécessaire.
Après la soumission de votre dossier, comptez 10 jours pour que vos déclarations soient finalisées. Si des informations ou documents sont manquants, notre équipe vous contactera.
Oui, un de nos experts fiscaux révisera vos déclarations pour s'assurer que vous bénéficiez de tous les crédits d'impôt applicables. Aucune déclaration ne sera envoyée tant que vous ne l'aurez pas approuvée.
Vérifiez d'abord votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne trouvez toujours pas le courriel, contactez-nous au 1 844 200-TAXI.
Après avoir rempli le questionnaire, ProTaxImpot vous indiquera les documents nécessaires. Vous devrez fournir tous vos feuillets fiscaux, reçus et autres justificatifs.
Après l'acceptation de vos déclarations par les autorités fiscales, comptez deux à trois semaines pour recevoir votre remboursement.
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QUESTIONS TECHNIQUES
Absolument. ProTaxImpot utilise des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations. De plus, nous sommes associés à la firme québécoise Raymond Chabot Grant Thornton, garantissant une expertise fiscale fiable.
Oui, notre système est compatible avec les appareils Android et iOS.
Pour une performance optimale, nous recommandons une connexion Internet rapide et un ordinateur récent. Les navigateurs recommandés sont Chrome, Firefox, Safari et Edge.
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